Du lernst an beiden Standorten folgende Aufgabenbereiche kennen:
Information: Du lernst, Anrufe anzunehmen und gezielt an die richtigen Abteilungen weiterzuleiten. Du hilfst Besuchern und Patienten, sich im Haus zurecht zu finden und kümmerst dich um deren Anliegen im Eingangsbereich unserer Kliniken.
Patientenmanagement, stationäre Patientenaufnahme & Kasse: Du lernst, wie Patienten stationär aufgenommen werden, erbrachte Leistungen abgerechnet werden und wie der Verwaltungsprozess im Hintergrund abläuft.
Einkauf & Logistik: In unserer Logistik erhältst du einen Überblick über alle Abläufe und Strukturen im Lager. Du kümmerst dich um die richtige Zustellung von internen Lieferungen und hast ein Auge auf den Lagerbestand von Medizinprodukten.
Finanzbuchhaltung: Hier erfährst du, wie ein Unternehmen im Gesundheitswesen buchhalterisch geführt wird und welche Prozesse dahinter stecken. Du lernst, Rechnungen richtig zuzuordnen, abzuwickeln und zu kontieren und bekommst einen Eindruck, wie vielseitig die finanzielle Struktur eines Krankenhauses ist.
Medizincontrolling & Codierung: Du lernst, wie die Behandlungsqualität und deren Kosten transparent geprüft wird und wie jede Behandlung mit DRG- bzw. Leistungscodes erfasst und abgerechnet wird.
Archiv: Im Archiv siehst du, wie Akten korrekt abgelegt und gelagert werden und Patientendaten archiviert werden.
Personalabteilung: Personalabteilung: Hier lernst du alles rund um Personalthemen in den Arberlandkliniken. Das beinhaltet beispielsweise Lohnabrechnungen, Neueinstellungen, Abrechnung von Fortbildungen und die Kontrolle von Dienstzeiten. Außerdem kümmerst du dich hier um sämtliche Anliegen der Kolleginnen und Kollegen beider Standorte.
Unternehmenskommunikation / Qualitätsmanagement: In der Unternehmenskommunikation dreht sich alles um die Öffentlichkeitsarbeit und die interne Kommunikation. Du betreust Anfragen rund um die Mitarbeiter-App, hilfst beim Organisieren diverser Veranstaltungen mit und lernst, wie facettenreich Kommunikation und Marketing im Gesundheitswesen ist. Im Qualitätsmanagement unterstützt du die Prozesse zur Sicherstellung der Behandlungsqualität in den Kliniken und hilfst dabei, Zertifizierungen zu erreichen und beizubehalten.
Fortbildungswesen: An den Arberlandkliniken können alle Mitarbeiter an einer Vielzahl von Fortbildungen teilnehmen. In der Abteilung für das Fortbildungswesen kümmerst du dich um die Planung und Umsetzung dieser Fortbildungen, betreust die Stundeneintragungen und sämtliche Anfragen der Mitarbeiter. Du bereitest Konferenzräume vor, bestellst die Verpflegung und hast einen Überblick über die Anmeldungen.